Viessmann Vitodens 200-W Fehler E5: Interner Fehler Flammenverstärker
Kurzantwort
E5 steht bei der Vitodens 200-W für einen internen Fehler am Flammenverstärker, also der Auswertung des Flammensignals. Einmal entriegeln ist in Ordnung; kommt E5 wieder, muss ein Fachbetrieb Elektronik und Ionisation prüfen.
Rot heißt: nicht selbst eingreifen. Gerät ausgeschaltet lassen und einen Fachbetrieb oder Notdienst rufen. Bei Gasgeruch: Gasgeruch: was tun.
Ursachen (nach Häufigkeit)
- Störung am Flammenverstärker / Feuerungsautomat (häufig)
- Feuchtigkeit oder Kontaktproblem an Ionisationsleitung (gelegentlich)
- Spannungsspitzen, Gewitter (selten)
Die Therme muss jederzeit wissen, ob die Flamme brennt. Dafür nutzt sie die Ionisationselektrode. Brennt die Flamme, fließt ein sehr kleiner Strom durch sie zur Elektrode. Der Flammenverstärker im Feuerungsautomaten wertet dieses Signal aus und meldet der Regelung: Flamme da oder nicht.
E5 steht bei der Vitodens 200-W für einen internen Fehler am Flammenverstärker. Die Auswertung selbst ist also gestört, nicht unbedingt die Flamme. Weil diese Überwachung sicherheitsrelevant ist, verriegelt die Therme bei jeder Unstimmigkeit sofort. Ohne Gasgeruch ist das kein Grund zur Panik. Es ist genau die vorgesehene Schutzabschaltung. Die Codebedeutung kann je nach Gerätegeneration und Softwarestand abweichen. Prüfe im Zweifel Typenschild und Anleitung.
Elektronik
Die häufigste Ursache. Der Flammenverstärker im Feuerungsautomaten meldet einen internen Fehler. Das kann ein Bauteil auf der Platine sein, das altert oder ausfällt. Manchmal ist es auch nur ein kurzer Aussetzer, der nach einem Neustart weg ist.
Signalweg
Das Ionisationssignal ist sehr schwach. Schon kleine Störungen auf dem Weg von der Elektrode zur Elektronik können es verfälschen. Typische Auslöser sind Feuchtigkeit, Korrosion oder lose Kontakte an Ionisationselektrode und Leitung. Auch eine beschädigte Isolierung der Leitung kann Fehlströme verursachen.
Netzstörungen
Gewitter, Spannungsspitzen oder ein kurzer Stromausfall können die Elektronik aus dem Tritt bringen. Dann tritt E5 meist einmalig auf. Nach dem Entriegeln läuft die Therme wieder normal. Bleibt der Fehler, kann die Überspannung auch einen dauerhaften Schaden verursacht haben.
Was du selbst prüfen kannst
Bei E5 kannst du wenig reparieren. Du kannst aber herausfinden, ob es ein einmaliger Aussetzer war.
- Umstände notieren. Notiere Code, Datum, Uhrzeit und ob es gewittert hat oder der Strom kurz weg war. Ein Foto vom Display hilft.
- Einmal entriegeln. Drücke die Entriegelungstaste. Wie das geht, steht im Ratgeber Therme resetten.
- Start beobachten. Zündet der Brenner, und läuft die Therme einige Minuten normal? Dann war es vermutlich ein kurzer Fehler.
- Ein paar Tage beobachten. Kommt E5 nicht wieder, musst du nichts weiter tun. Sprich den Vorfall aber bei der nächsten Wartung an.
- Nicht mehrfach entriegeln. Kommt E5 sofort oder bald wieder, hör auf. Jeder weitere Versuch belastet Zündung und Elektronik und bringt nichts.
- Auf Feuchtigkeit achten. Tropft Wasser unter der Therme, oder ist der Kondensatschlauch sichtbar abgeknickt? Feuchtigkeit im Gerät kann den Signalweg stören. Hilfe gibt der Ratgeber Wasser unter der Therme.
- Anlagendruck ablesen. Schau zur Sicherheit aufs Manometer, wie im Ratgeber Heizungsdruck prüfen beschrieben. So kannst du andere Ursachen ausschließen.
Öffne niemals die Verkleidung der Therme. Gasweg, Brenner, Zündung und die Elektrik im Gerät sind ausschließlich Sache eines eingetragenen Fachbetriebs. Das ist eine Frage der Sicherheit, aber auch von Gewährleistung und Versicherung. Notiere dir lieber Code, Uhrzeit und Umstände. Das spart dem Techniker Suchzeit und dir Geld.
Riechst du Gas, gilt anderes: keine Schalter betätigen, Fenster auf, Haus verlassen und von draußen den Gasnotruf deines Versorgers anrufen. Mehr unter Gasgeruch – was tun.
Wann der Fachmann ran muss
Bei wiederholtem E5 immer. Ein Fehler in der Flammenüberwachung lässt sich nicht von außen beheben. Solange die Therme gesperrt ist, gibt es weder Heizung noch Warmwasser. Im Winter kann deshalb ein Notdienst sinnvoll sein.
Ein Fachbetrieb geht meist so vor:
- Er liest den Fehlerspeicher aus und sieht, wie oft E5 aufgetreten ist.
- Er misst den Ionisationsstrom.
- Er prüft Ionisationselektrode und Leitung auf Korrosion, Feuchtigkeit und festen Sitz.
- Er tauscht Elektrode oder Leitung, falls nötig.
- Er entscheidet, ob der Feuerungsautomat oder die Regelung getauscht werden muss.
Oft reicht eine neue Elektrode oder Leitung. Das ist ein überschaubarer Einsatz. Teuer wird es erst, wenn die Regelungsplatine getauscht werden muss. Mehr dazu in den Ratgebern Kosten Ionisationselektrode tauschen und Kosten Platine tauschen.
Frag beim Anruf nach Anfahrtspauschale und Stundensatz, dann gibt es später keine Überraschungen. Hast du einen Wartungsvertrag, ist der Einsatz teilweise schon abgedeckt. Trat E5 direkt nach einem Gewitter auf und ist ein Bauteil defekt, frag auch bei deiner Hausrat- oder Wohngebäudeversicherung nach. Überspannungsschäden sind dort teilweise mitversichert.
Wie die Therme die Flamme überwacht, erklärt der Ratgeber Flammenüberwachung ausführlicher.
Fehlersuche, ggf. Elektrode, Leitung oder Regelungsplatine
| Anfahrt · Pauschale | 50 € |
|---|---|
| Arbeitszeit · 1–2 Std. × 90 € | 90–180 € |
| ggf. Elektrode, Leitung oder Regelungsplatine | 0–350 € |
| Summe | 140–580 € |
Annahmen, keine Preise eines bestimmten Betriebs: 90 €/Std. Arbeitszeit, 50 € Anfahrt, Teile ohne genauere Angabe pauschal 50 €. Tatsächliche Kosten hängen von Region, Betrieb und Befund ab.
FAQ
Kann E5 nach Stromausfall auftreten?
Ja, gelegentlich. Dann hilft oft ein einmaliges Entriegeln.
Muss die Platine getauscht werden?
Nicht immer – manchmal reicht eine neue Ionisationselektrode oder Leitung.
Ist E5 gefährlich?
Die Therme sperrt sicher. Ohne Gasgeruch keine akute Gefahr.
Redaktion Heizungsretter · Stand: · Keine Eingriffe am Gasweg. Angaben ohne Gewähr.