Therme springt nicht an: Was du prüfen kannst

Wenn die Therme gar nicht anspringt, hilft eine systematische Kontrolle. Viele Ursachen sind harmlos und schnell behoben.

Sicherheit zuerst: Bei Gasgeruch keine Schalter betätigen, Fenster auf, Haus verlassen, von draußen den Gas-Notruf wählen.

Ursachen

Keine Stromversorgung. Sicherung ausgelöst, Heizungsnotschalter aus oder Stecker gezogen.

Keine Wärmeanforderung. Sommerbetrieb, Raumtemperatur bereits erreicht, Zeitprogramm im Absenkbetrieb oder Außentemperatur über der Heizgrenze.

Gasabsperrhahn geschlossen. Nach Arbeiten oder Zählerwechsel manchmal vergessen.

Zu niedriger Anlagendruck. Die Therme verweigert den Start zum Schutz.

Zündstörung. Zündelektrode verschmutzt, Ionisationsstrom zu schwach oder Gasdruck zu gering. Das Display zeigt dann meist eine Störung.

Kondensatablauf verstopft. Bei Brennwertthermen kann ein vollgelaufener Siphon den Start blockieren.

Abgas- oder Zuluftweg blockiert. Sicherheitseinrichtungen verhindern den Start.

Was du selbst prüfen kannst

Leuchtet das Display? Wenn nicht: Sicherung und Notschalter prüfen.
Zeigt es eine Fehlermeldung? Notiere den Code und schlage ihn in der Anleitung oder bei uns nach.
Prüfe die Betriebsart und die Solltemperaturen. Stelle testweise die Raumtemperatur höher.
Prüfe, ob der gelbe Gashahn vor der Therme offen ist (Griff längs zur Leitung). Nur öffnen, wenn du sicher bist, dass er nicht absichtlich geschlossen wurde, etwa durch den Netzbetreiber.
Kontrolliere den Anlagendruck am Manometer.
Führe bei einer Störung einmal einen Reset nach Anleitung durch. Kommt der Fehler wieder, nicht mehrfach wiederholen.

Öffne nie das Gehäuse und arbeite nie an Gasleitung, Brenner oder Elektrik.

Typische Situationen und was dahintersteckt

Display dunkel. Meist fehlt Strom. Prüfe den Heizungsnotschalter, den Hauptschalter am Gerät und die Sicherung. Hat jemand den Stecker gezogen, etwa beim Putzen? Fliegt die Sicherung beim Einschalten sofort wieder heraus, schalte nicht erneut ein. Dann liegt ein Fehler im Gerät vor.

Display an, aber keine Reaktion. Die Therme hat Strom, bekommt aber keine Anforderung. Prüfe Betriebsart, Zeitprogramm und Raumregler. Hat der Raumregler Batterien, tausche sie. Funkregler können die Verbindung verlieren. Stell zum Test Warmwasser an: Springt die Therme dann an, liegt es an der Heizungsanforderung.

Therme versucht zu starten, dann Störung. Du hörst das Gebläse, vielleicht ein Klicken der Zündung, dann erscheint ein Fehlercode. Das ist ein klassisches Zündproblem. Prüfe den Gashahn und ob andere Gasgeräte funktionieren. Danach einmal entriegeln.

Nach Stromausfall. Viele Thermen brauchen nach einem Stromausfall einen Moment für den Selbsttest. Manche gehen in eine Störung, die du quittieren musst. Prüfe auch Uhrzeit und Datum, denn das Zeitprogramm kann sonst falsch laufen.

Nach dem Sommer. Die Therme stand lange im Sommerbetrieb. Pumpe oder Umschaltventil können festsitzen, im Siphon fehlt Wasser. Schalte auf Winterbetrieb und beobachte den Start. Klappt es nicht, ruf den Fachbetrieb.

Wärmepumpe statt Therme?

Bei Wärmepumpen gelten andere Regeln. Sie haben oft Sperrzeiten des Energieversorgers, in denen sie bewusst nicht starten dürfen. Auch eine Einschaltverzögerung nach dem Abschalten ist normal. Prüfe im Menü, ob eine Sperre aktiv ist, bevor du von einem Defekt ausgehst.

Kosten (Richtwerte)

Störungsbehebung ohne Ersatzteil: 100–250 €, am Wochenende oder nachts deutlich mehr. Zündelektrode tauschen: 100–250 €. Siphon reinigen: im Rahmen der Wartung, etwa 80–150 € einzeln.

Wann der Fachmann ran muss

Die Störung kommt nach einem Reset erneut.
Der Brenner versucht zu zünden, geht aber nicht an.
Strom, Gas und Druck sind in Ordnung, und trotzdem passiert nichts.
Es riecht nach Gas oder Abgas.

Häufige Frage

Wie oft darf ich resetten? Einmal ist in Ordnung. Wiederholte Resets verdecken ein Problem und können bei Zündstörungen gefährlich werden.

Vorbeugen

Viele Startprobleme lassen sich vermeiden. Lass die Therme einmal im Jahr warten. Prüfe den Anlagendruck regelmäßig, besonders vor der Heizsaison. Beschrifte Notschalter und Sicherung, damit du sie im Ernstfall sofort findest. Lege die Bedienungsanleitung griffbereit neben die Therme oder speichere sie als PDF auf dem Handy. Dann findest du Fehlercodes und Tastenfolgen auch im Notfall schnell.

Kurz zusammengefasst

Geh die Checkliste immer in der gleichen Reihenfolge durch: Sicherheit, Strom, Anforderung, Gas, Druck, Störung. In vielen Fällen findest du die Ursache schon bei Strom oder Einstellungen. Notiere alles, was du prüfst und beobachtest. Kommt doch der Notdienst, kann er dadurch gezielter arbeiten, und du sparst im besten Fall eine Stunde Fehlersuche.