Weishaupt WTC Störcodes: was die Anzeige verrät

Die Weishaupt Thermo Condens (WTC) ist eine Familie von Gas- und Öl-Brennwertgeräten (z. B. WTC-GW, WTC-GB, WTC-OB). Sie werden praktisch ausschließlich über Fachbetriebe vertrieben und gewartet. Entsprechend sind Service-Informationen weniger frei zugänglich als bei anderen Marken.

Wie Störungen angezeigt werden

Das Gerät bzw. das Bedienmodul (WCM-CPU / WCM-FS) unterscheidet in der Regel:

Warnungen: Das Gerät läuft weiter, meldet aber einen Zustand (z. B. Wartung fällig).
Störungen: Das Gerät schaltet ab. Manche Störungen setzen sich selbst zurück, andere müssen entriegelt werden.

Angezeigt wird ein Störcode mit Symbol. Ein Teil der Codes ist fest dem Feuerungsautomaten zugeordnet (Zündung, Flamme), andere betreffen Fühler, Hydraulik oder Kommunikation. Welche Nummer was bedeutet, steht in der Montage- und Betriebsanleitung deines Modells – bitte dort oder beim Fachbetrieb nachsehen, denn die Codes unterscheiden sich zwischen Gas- und Ölgeräten und zwischen Generationen.

Typische Ursachen

Keine Flamme / Zündfehler: Gashahn zu, Öltank leer oder Ölfilter zu, verschlissene Elektrode.

Wasserdruck: Zu wenig Druck in der Anlage.

Fühler: Vorlauf-, Abgas- oder Außenfühler defekt oder Stecker lose.

Abgas und Kondensat: Verstopfter Siphon, blockierter Abgasweg.

Kommunikation: Verbindung zwischen Gerät und Bedienmodul (eBus) gestört.

Was du selbst prüfen kannst

Code und Symbol notieren, Foto machen.
Gasgerät: Gashahn offen? Andere Gasgeräte funktionieren?
Ölgerät: Tankanzeige ablesen; bei leerem Tank nach der Befüllung einige Zeit warten, damit sich Schwebstoffe setzen.
Anlagendruck am Manometer kontrollieren (Richtwert 1–2 bar).
Kondensatablauf sichtbar frei?
Einmal entriegeln über die Taste am Bedienmodul.

Das Gehäuse nicht öffnen und keine Arbeiten an Brenner, Gas-/Ölweg oder Elektrik.

Warnung, Störung, Verriegelung: was der Unterschied für dich bedeutet

Nicht jede Meldung ist gleich ernst. Für dich ist vor allem wichtig, ob das Gerät noch heizt.

Warnung. Das Gerät läuft weiter. Häufig geht es um eine fällige Wartung, einen Wert am Rand des erlaubten Bereichs oder eine kurzzeitige Abweichung. Notiere die Meldung und sprich sie beim nächsten Termin an. Tritt sie öfter auf, ruf früher an.

Selbst rücksetzende Störung. Das Gerät schaltet ab, startet aber von selbst wieder, sobald der Zustand behoben ist. Typisch ist das etwa bei einem kurzzeitig zu niedrigen Wasserdruck oder einer Unterbrechung der Kommunikation. Wenn die Heizung wieder läuft, beobachte sie einige Tage.

Verriegelnde Störung. Das Gerät bleibt aus, bis jemand entriegelt. Das betrifft meist sicherheitsrelevante Themen wie Flamme oder Übertemperatur. Hier gilt: nur einmal entriegeln. Kommt die Meldung wieder, liegt ein echter Fehler vor.

Gas oder Öl: die Unterschiede bei der Fehlersuche

Bei Gasgeräten liegt eine häufige Ursache für Zündstörungen in der Gasversorgung. Prüfe, ob der Gashahn offen ist und ob andere Gasgeräte im Haus funktionieren. Fällt die Versorgung im ganzen Haus aus, ist der Netzbetreiber zuständig.

Bei Ölgeräten spielen Tank, Leitung und Filter eine größere Rolle. Ein fast leerer Tank kann Schlamm vom Boden ansaugen. Nach einer Befüllung wirbeln Ablagerungen auf. Deshalb die Wartezeit vor dem Entriegeln. Auch ein zugesetzter Ölfilter führt zu Startproblemen. Den Filter tauscht der Fachbetrieb bei der Wartung.

Bei beiden Varianten gilt: Die Brennwerttechnik erzeugt Kondensat. Ein verstopfter Siphon oder ein eingefrorener Ablauf kann zu Störungen führen. Den äußeren Schlauch kannst du prüfen, den Siphon selbst nicht.

So bereitest du den Anruf vor

Weil Weishaupt-Geräte meist über Fachbetriebe mit Wartungsvertrag betreut werden, ist dein Betrieb der erste Ansprechpartner. Halte bereit:

Gerätetyp vom Typenschild (zum Beispiel WTC-GW oder WTC-OB mit Leistung)
Code und Symbol vom Display, am besten als Foto
Anlagendruck und ob Warmwasser noch funktioniert
Was du bereits geprüft hast und ob ein Entriegeln geholfen hat

So kann der Techniker gezielt Ersatzteile mitbringen.

Wann der Fachmann ran muss

Bei jeder Störung, die nach einmaligem Entriegeln wiederkommt, bei Flammen-, Abgas- und Temperaturbegrenzerstörungen und natürlich bei Gas- oder Ölgeruch. Bei Gasgeruch: Haus verlassen, Notdienst von draußen anrufen.

Kosten (Richtwerte)

Elektrode, Ölfilter oder Fühler: etwa 120–400 €. Größere Bauteile wie Gebläse oder Feuerungsautomat: 400–1.000 €. Viele WTC-Besitzer haben einen Wartungsvertrag – prüfe, ob der Einsatz darüber abgedeckt ist.

Tipp

Weishaupt-Geräte haben einen ausführlichen Fehlerspeicher. Bitte den Fachbetrieb, ihn bei der Wartung auszulesen; wiederkehrende Warnungen zeigen oft frühzeitig ein Problem.

Zudem gilt: Bei Ölgeräten nach einer Tankbefüllung einige Stunden warten, bevor du entriegelst.