Wolf CGB-2 Fehler 11: Flammenvortäuschung
Kurzantwort
Fehler 11 an der Wolf CGB-2 bedeutet Flammenvortäuschung: Der Feuerungsautomat erkennt ein Flammensignal, obwohl der Brenner aus sein müsste. Ursache sind meist Feuchtigkeit, Kriechströme an der Ionisationselektrode oder ein undichtes Gasventil. Das gehört in Fachhände.
Ursachen (nach Häufigkeit)
- Feuchtigkeit/Kondensat an Elektrode oder Automat (häufig)
- Verschmutzte oder beschädigte Ionisationselektrode (gelegentlich)
- Gasventil schließt nicht dicht, Nachbrennen (selten)
- Feuerungsautomat defekt (selten)
Fehler 11 bedeutet Flammenvortäuschung. Vor dem Brennerstart und nach dem Abschalten darf die Wolf CGB-2 keine Flamme messen. Erkennt der Feuerungsautomat trotzdem ein Flammensignal, stimmt etwas nicht. Die Therme verriegelt dann sofort. Das ist eine wichtige Sicherheitsfunktion. Ein falsches Flammensignal könnte sonst dazu führen, dass die Therme eine echte Fehlzündung nicht erkennt.
Die Flamme wird über Ionisation erkannt. Durch die Flamme fließt ein sehr kleiner Strom zur Ionisationselektrode. Fließt dieser Strom auch ohne Flamme, meldet die Therme Fehler 11. Mehr zum Prinzip im Ratgeber Flammenüberwachung. Die genaue Codebedeutung kann je nach Softwarestand abweichen. Im Zweifel hilft die Anleitung deiner Anlage.
Feuchtigkeit an Elektrode oder Automat
Die häufigste Ursache. Kondensat, hohe Luftfeuchte im Aufstellraum oder ein Wasserleck können Kriechströme erzeugen. Der Strom sucht sich dann einen Weg über die feuchte Oberfläche. Die Elektronik hält das für eine Flamme. Typische Auslöser sind Wäschetrocknen im Heizungsraum, ein undichter Siphon oder tropfende Leitungen über der Therme.
Verschmutzte oder beschädigte Ionisationselektrode
Ablagerungen oder ein feiner Riss in der Keramik der Elektrode verfälschen das Signal. Auch das kann nach einer Wartung passieren, wenn beim Reinigen Feuchtigkeit an die Elektrode gekommen ist. Mehr zur Elektrode im Ratgeber Ionisationselektrode.
Gasventil schließt nicht dicht
Selten schließt das Gasventil nach dem Abschalten nicht sauber. Dann brennt die Flamme kurz nach. Die Therme misst eine echte Flamme, obwohl der Brenner aus sein sollte. Das ist sicherheitsrelevant und gehört sofort in Fachhände.
Feuerungsautomat defekt
Die seltenste Ursache ist ein Defekt im Feuerungsautomaten selbst. Er wertet das Signal dann falsch aus.
Was du selbst prüfen kannst
Alles, was du selbst tun darfst, geht von außen über das Bedienfeld. Öffne niemals die Verkleidung der Therme. Fass weder Gasleitung, Brenner noch Elektrik an. Auch die Elektrode darfst du nicht selbst reinigen. Dazu muss die Brennkammer geöffnet werden.
- Auf Gasgeruch achten. Riechst du Gas, brich sofort ab. Keine Schalter betätigen, Fenster öffnen, Haus verlassen und von draußen den Gasnotruf deines Versorgers anrufen. Mehr unter Gasgeruch – was tun.
- Feuchtigkeit suchen. Tropft Wasser unter oder über der Therme? Ist der Aufstellraum ungewöhnlich feucht? Hängt dort Wäsche zum Trocknen? Hinweise gibt Wasser unter der Therme.
- Raum lüften. Ist es feucht, lüfte den Raum gut und entferne feuchte Wäsche. Warte einige Zeit, bevor du entstörst.
- Kondensatschlauch ansehen. Ist der Schlauch vom Gerät zum Abfluss dicht, frei und nicht geknickt? Sichtbare Tropfstellen merkst du dir für den Techniker.
- Einmal entstören. Drück die Entstörtaste am Bedienfeld oder im BM-2. Siehe Therme resetten.
- Bei sofortiger Wiederholung ausschalten. Kommt Fehler 11 direkt wieder, lass die Therme ausgeschaltet und ruf den Fachbetrieb an.
- Umstände notieren. Schreib dir Code, Uhrzeit und Situation auf. Trat der Fehler nach dem Abschalten auf, beim Start oder kurz nach einer Wartung? Das spart dem Fachbetrieb Zeit und dir Geld.
Kommt der Fehler nach einer einzigen Entstörung sofort wieder, hör auf zu probieren. Mehrfaches Entstören kann einen echten Defekt verschleiern. Bei Fehler 11 gilt das besonders, weil ein undichtes Gasventil nicht ausgeschlossen ist.
Wann der Fachmann ran muss
Fehler 11 gehört fast immer in Fachhände. Ruf den Fachbetrieb, wenn der Fehler nach dem Entstören wiederkommt. Das gilt auch, wenn er nur gelegentlich auftaucht. Ein falsches Flammensignal sollte zeitnah geklärt werden.
Der Techniker prüft die Ionisationselektrode auf Beläge und Risse und tauscht sie bei Bedarf. Er sucht nach Feuchtigkeit im Gerät, zum Beispiel durch einen undichten Siphon oder Kondensat an der Elektronik. Er prüft, ob das Gasventil dicht schließt. Zum Schluss kontrolliert er den Feuerungsautomaten.
Trat der Fehler kurz nach einer Wartung auf, sprich den Betrieb direkt darauf an. Manchmal ist nur Feuchtigkeit an die Elektrode gekommen. Das verschwindet oft nach dem Trocknen. Der Fachbetrieb sollte trotzdem nachsehen.
Meist reicht eine neue Elektrode. Teurer wird es, wenn das Gasventil oder die Steuerplatine getauscht werden muss. Die Kostenbox oben zeigt Richtwerte. Frag beim Anruf nach Anfahrtspauschale und Stundensatz. Hast du einen Wartungsvertrag, ist der Einsatz teilweise schon abgedeckt.
Die Angaben auf dieser Seite sind eine Orientierungshilfe, keine Reparaturanleitung. Maßgeblich ist die Montage- und Wartungsanleitung deiner Wolf-Anlage, die dein Fachbetrieb kennt.
Diagnose, Elektrode tauschen, ggf. Gasventil oder Steuerplatine
| Anfahrt · Pauschale | 50 € |
|---|---|
| Arbeitszeit · 1–2 Std. × 90 € | 90–180 € |
| ggf. Elektrode, Gasventil oder Platine | 0–350 € |
| Summe | 140–580 € |
Annahmen, keine Preise eines bestimmten Betriebs: 90 €/Std. Arbeitszeit, 50 € Anfahrt, Teile ohne genauere Angabe pauschal 50 €. Tatsächliche Kosten hängen von Region, Betrieb und Befund ab.
FAQ
Ist Flammenvortäuschung gefährlich?
Die Therme schaltet ab, weil ein falsches Flammensignal ein Sicherheitsrisiko sein könnte. Die Abschaltung schützt dich, die Ursache sollte aber zeitnah gefunden werden.
Kann das nach Wartung auftreten?
Ja, zum Beispiel wenn beim Reinigen Feuchtigkeit an die Elektrode gekommen ist. Oft verschwindet es nach Trocknung, der Fachbetrieb sollte trotzdem nachsehen.
Darf ich die Elektrode selbst reinigen?
Nein. Dazu muss die Brennkammer geöffnet werden, das ist Fachbetriebs-Arbeit.
Redaktion Heizungsretter · Stand: · Keine Eingriffe am Gasweg. Angaben ohne Gewähr.