WPM Wärmepumpen-Manager Fehlercodes

Der Wärmepumpen-Manager (WPM) steuert bei Stiebel Eltron die meisten Wärmepumpen – etwa WPL, WPF oder WPC. Er zeigt Störungen überwiegend als Klartext und legt sie in einer Fehlerliste mit Nummer, Datum und Uhrzeit ab. Stiebel Eltron veröffentlicht dazu eine eigene „WPM Meldungsliste“. Die Texte unterscheiden sich je nach Generation (WPM II, WPM 3, WPMsystem), daher ist die Tabelle eine Orientierung.

Code	Bedeutung	Ampel
HD SENSOR MAX / HOCHDRUCK	Hochdruck im Kältekreis zu hoch	gelb
ND / NIEDERDRUCK	Niederdruck im Kältekreis zu tief	gelb
HD SENSOR / ND SENSOR	Drucksensor defekt oder nicht angeschlossen	gelb
ABTAUEN	Abtauung nicht erfolgreich/zu lang	gelb
KEINE LEISTUNG	Kältekreisfehler – Wärmepumpe bringt keine Leistung	gelb
VOLUMENSTROM	Heizwasserdurchfluss zu gering	gelb
FUEHLER …	Temperaturfühler Unterbrechung oder Kurzschluss	gelb
HEISSGAS	Heißgastemperatur zu hoch	gelb
BUS / KEINE VERBINDUNG	Kommunikation zwischen WPM und Wärmepumpe gestört	gelb
EVU-SPERRE (Symbol)	Sperrzeit des Netzbetreibers – keine Störung	gruen
QUELLE MIN (WPF)	Soletemperatur zu niedrig	gelb
DRUCK SOLE (WPF)	Soledruck zu niedrig	gelb

Hinweise

• EVU-Sperre ist kein Fehler: Wenn der Netzbetreiber die Wärmepumpe sperrt, läuft sie für eine Zeit nicht. Das ist normal.
• Mehrfachfehler: Tritt eine Kältekreisstörung (Hoch-/Niederdruck) mehrmals in kurzer Zeit auf, sperrt der WPM die Wärmepumpe oft dauerhaft. Dann hilft nur noch der Fachbetrieb.
• Fehlerliste auslesen: Notiere vor jedem Quittieren alle Einträge. Wie das geht, erklärt unser Ratgeber zur Fehlerliste.
• Sicherheit: Du darfst Anzeige, Anlagendruck und Außengerät von außen prüfen. Gehäuse, Elektrik und Kältekreis sind Sache von Fachleuten.

Die offizielle Meldungsliste findest du in den Bedienungs- und Installationsanleitungen auf der Website des Herstellers. Diese Seite ist unabhängig und nicht mit Stiebel Eltron verbunden.

So gehst du bei einer Meldung vor

Bleib ruhig: Eine Wärmepumpe hat keinen Brenner und keine offene Flamme, Störungen sind selten akut gefährlich. Lies zuerst die Fehlerliste aus, fotografiere das Display und prüfe Sicherungen, Anlagendruck und das Außengerät auf Laub oder Eis. Quittiere eine Störung höchstens einmal. Kommt sie wieder, ist der Fachbetrieb der richtige Weg – mit deinen Notizen spart er Diagnosezeit. Viele Anlagen heizen im Störfall über den Notheizstab weiter; das ist teurer, aber überbrückt die Wartezeit.