Viessmann Vitocal: Hochdruckstörung

Die Hochdruckstörung gehört zu den typischen Schutzabschaltungen einer Wärmepumpe. Der Verdichter pumpt Kältemittel auf hohen Druck, im Verflüssiger gibt es seine Wärme an das Heizwasser ab. Kann die Wärme nicht abfließen, steigen Temperatur und Druck – bis der Hochdruckpressostat eingreift.

Ursachen

Zu wenig Durchfluss im Heizkreis: Verschmutzter Schmutzfänger, Luft im System, zu viele geschlossene Thermostatventile oder eine schwache Pumpe. Das ist die häufigste Ursache.

Zu hohe Vorlauftemperatur: Eine steile Heizkurve oder hohe Warmwasser-Solltemperatur zwingt die Wärmepumpe an ihre Grenze.

Niedriger Anlagendruck: Wie bei jeder Heizung reduziert Wassermangel die Zirkulation.

Kältekreis: Überfüllung oder ein defektes Expansionsventil – nur vom Kältetechniker zu klären.

Was du selbst prüfen kannst

Anlagendruck am Manometer ablesen (Heizungsdruck prüfen).
Heizkörper- bzw. Fußbodenheizkreise öffnen, Stellantriebe prüfen.
Heizkörper entlüften, wenn sie gluckern.
In der Regelung prüfen, ob Warmwasser- oder Vorlauftemperatur ungewöhnlich hoch eingestellt ist.
Störung einmal quittieren und beobachten, bei welchem Betrieb (Heizen/Warmwasser) sie wiederkommt.

Wann die Störung oft auftritt

Die Hochdruckstörung zeigt sich häufig in bestimmten Situationen:

Beim Warmwasser-Aufheizen: Die Wärmepumpe braucht dann hohe Temperaturen. Ist die Solltemperatur hoch oder der Wärmetauscher im Speicher verkalkt, steigt der Druck schnell.
In der Übergangszeit: Viele Thermostatventile sind zu, es fließt wenig Wasser.
Nach Arbeiten an der Heizung: Luft im System oder ein vergessener geschlossener Absperrhahn.
Nach dem Einbau neuer Thermostate: Einzelraumregelungen drosseln den Durchfluss oft stark.

Achte darauf, wann die Meldung kommt. Diese Info hilft dem Fachbetrieb sehr.

Einstellungen prüfen

Oft helfen kleine Änderungen:

Heizkurve nicht höher als nötig. Mehr dazu unter Heizkurve einstellen.
Warmwasser-Solltemperatur auf einen sinnvollen Wert setzen. Frag bei Unsicherheit den Fachbetrieb.
Thermostatventile in den Haupträumen weit öffnen.

Ändere nur Werte, die im Bedienmenü für Betreiber freigegeben sind. Das Fachmenü ist für den Techniker gedacht.

Luft im System

Gluckern in Leitungen oder kalte Heizkörper oben deuten auf Luft hin. Wie du entlüftest, steht unter Heizkörper entlüften. Danach Anlagendruck erneut prüfen und bei Bedarf nachfüllen lassen.

Wann der Fachmann ran muss

Wiederholt sich die Hochdruckstörung, sollte ein Heizungsbauer den Schmutzfänger reinigen, den Durchfluss messen und die Hydraulik prüfen. Liegt es am Kältekreis, braucht es einen Kältetechniker. Als Richtwert: 150–400 € für Fehlersuche und Reinigung, Arbeiten am Kältekreis deutlich mehr.

Allgemeine Regeln für Wärmepumpen-Störungen

Eine Wärmepumpe ist ein geschlossener Kältekreis mit Verdichter, Verdampfer, Verflüssiger und Expansionsventil. Am Kältekreis darf nur ein zertifizierter Kältetechniker arbeiten – das ist gesetzlich geregelt (F-Gase-Verordnung). Für dich heißt das: Du prüfst nur, was von außen zugänglich ist, und öffnest weder Außen- noch Inneneinheit. Notiere bei jeder Störung Uhrzeit, Außentemperatur, angezeigten Text und ob die Meldung von selbst verschwindet. Viele Vitocal-Regelungen speichern eine Störungshistorie, die der Techniker auslesen kann. Wiederholt quittieren, ohne die Ursache zu kennen, belastet den Verdichter – das teuerste Bauteil der Anlage.

Solange die Wärmepumpe in Störung ist, übernimmt bei vielen Anlagen ein elektrischer Heizstab. Das hält das Haus warm, treibt aber die Stromrechnung hoch. Warte also nicht wochenlang mit dem Anruf.

Gut vorbereitet für den Techniker

Bevor du den Fachbetrieb anrufst, lohnt sich eine kurze Notiz: Gerätetyp und Seriennummer vom Typenschild, angezeigter Code oder Text, Datum und Uhrzeit, Außentemperatur und was du schon ausprobiert hast. Mach bei Bedarf ein Foto vom Display. Mit diesen Angaben kann der Betrieb oft schon am Telefon einschätzen, ob es eilig ist und welche Ersatzteile er mitbringen sollte. Das spart eine zweite Anfahrt und damit Geld. Frag beim Anruf auch nach Anfahrtspauschale und Stundensatz – alle Kostenangaben auf dieser Seite sind nur grobe Richtwerte und hängen von Region und Aufwand ab.

Dieser Text ersetzt nicht die Bedienungs- und Serviceanleitung deines Geräts. Im Zweifel gilt immer die Herstellerangabe.

Häufige Fragen

Ist eine Hochdruckstörung gefährlich? Nein. Der Hochdruckschalter ist eine Schutzeinrichtung. Er schaltet ab, bevor ein Schaden entsteht.

Kann ich weiter heizen? Oft übernimmt der Heizstab im Notbetrieb. Das kostet mehr Strom. Häufen sich die Störungen, ruf den Fachbetrieb.

Hilft es, den Schmutzfänger selbst zu reinigen? Nur wenn du weißt, wie man absperrt und den Druck danach wieder einstellt. Sonst übernimmt das der Heizungsbauer.

Kurz zusammengefasst

Die Hochdruckstörung schützt den Kältekreis vor zu hohem Druck.
Häufigste Ursache ist zu wenig Durchfluss im Heizkreis.
Du prüfst Druck, öffnest Heizkreise, entlüftest und prüfst Temperaturen.
Kommt sie wieder, muss der Fachbetrieb die Hydraulik prüfen.

Mehr Fehlercodes und Serien findest du in unserer Übersicht zu Viessmann.