Junkers- und Bosch-Codes mit Zahlen: Was bedeuten 2xx, 3xx, 4xx?

Wer eine ältere Junkers-Therme kennt, ist Codes wie EA oder E9 gewohnt. Bei neueren Junkers- und Bosch-Geräten mit EMS- bzw. EMS-plus-Steuerung (z. B. Cerapur Smart/Excellent, Bosch Condens GC7000, 5300i) erscheinen zusätzlich Zahlen wie 227, 224 oder 3xx. Das wirkt verwirrend, folgt aber einer Logik.

Aufbau: Störungscode + Zusatzcode

• Störungscode (2 Zeichen): Die grobe Kategorie, z. B. 6A (Flamme), E9 (Temperaturbegrenzer), C6 (Gebläse).
• Zusatzcode (3–4 Ziffern): Die konkrete Ursache innerhalb der Kategorie.

Beispiel: 6A / 227 – Kategorie „Flamme“, Detail „nach der Sicherheitszeit keine Flamme erkannt“. Ein anderer Zusatzcode in derselben Kategorie kann z. B. „Flamme während des Betriebs erloschen“ bedeuten.

Grobe Orientierung nach Nummernbereichen

Ohne Gewähr, als Faustregel:

Bereich	Typische Themen
2xx	Brenner, Flamme, Sicherheitseinrichtungen, Temperaturbegrenzer, Gebläse
3xx	gemischt: Betriebszustände, zu schneller Temperaturanstieg, Entlüftung, 3-Wege-Ventil, Codierstecker (z. B. 9A 360)
4xx	Elektronik, Kommunikation, Konfiguration
5xx und höher	Zubehör, Module, Regler

Die Zuordnung ist nicht bei jedem Gerät identisch. Für die verbindliche Bedeutung zählt die Tabelle in der Anleitung deines Geräts.

Art der Störung

Zusätzlich unterscheiden die Geräte:

• Verriegelnd: Entstören nötig (z. B. keine Flamme).
• Blockierend: Die Anlage läuft wieder von selbst, sobald die Bedingung erfüllt ist (z. B. Druck wieder ok).
• Hinweis/Wartung: Die Anlage läuft weiter.

So gehst du vor

1. Beide Codes notieren und am besten fotografieren.
2. Gasgeruch? Dann Notfallverhalten statt Reset.
3. Druck und Gashahn prüfen.
4. Einmal entstören, wenn der Code verriegelnd ist.
5. In der Anleitung nachschlagen – viele Anleitungen gibt es als PDF beim Hersteller.
6. Bei Wiederholung Fachbetrieb mit den notierten Codes informieren – das spart Diagnosezeit.

Öffne nie das Gehäuse.

Wo du die Codes findest

Je nach Gerät erscheinen die Codes an unterschiedlichen Stellen:

• Im Display der Therme. Bei vielen Geräten wechseln Störungscode und Zusatzcode im Wechsel oder stehen untereinander. Warte ein paar Sekunden, um beide zu sehen.
• Am Regler oder der Bedieneinheit, etwa einem Raumregler im Wohnzimmer. Dort steht oft zusätzlich ein kurzer Klartext.
• In der App, wenn das Gerät online ist. Apps zeigen meist auch die Uhrzeit der Störung.
• Im Fehlerspeicher. Ältere Meldungen lassen sich oft über ein Menü abrufen. Allgemeine Hinweise findest du unter Fehlerspeicher auslesen.

Zeigt die Therme gar keine Codes, sondern nur blinkende Lampen, handelt es sich meist um ein älteres Gerät. Hinweise dazu gibt der Ratgeber ZWR: rote Lampe blinkt.

Typische Missverständnisse

„Die Zahl ist ein anderer Fehler.“ Oft wird der Zusatzcode für einen eigenen Fehler gehalten. Er gehört aber immer zum Störungscode davor. Erst beide zusammen ergeben die Bedeutung.

„Derselbe Code bedeutet bei jedem Gerät dasselbe.“ Viele Codes sind zwischen Junkers und Bosch identisch, weil beide Marken zur selben Unternehmensgruppe gehören und ähnliche Steuerungen nutzen. Trotzdem kann sich die Bedeutung zwischen Gerätegenerationen unterscheiden. Mehr dazu unter Junkers und Bosch: Sind die Codes gleich?.

„Ein Hinweiscode ist eine Störung.“ Manche Codes sind nur Hinweise, etwa zur Wartung. Die Heizung läuft dann weiter. Siehe Wartungsanzeige zurücksetzen.

Beispiel aus der Praxis

Die Therme ist morgens aus, im Display steht 6A. Nach ein paar Sekunden erscheint 227. Du notierst beide Werte. Der Druck liegt im Sollbereich, der Gashahn ist offen. Du entstörst einmal, die Therme startet und läuft. Am nächsten Morgen steht wieder 6A / 227. Jetzt ist klar: Die Ursache liegt im Gerät, etwa an der Ionisationselektrode oder der Gasversorgung. Mit beiden Codes und dem Hinweis auf die Wiederholung kann der Fachbetrieb gezielt suchen. Hintergrund zur Flammenerkennung gibt der Ratgeber Ionisationselektrode. Wie du richtig entstörst, steht unter Therme richtig resetten.

Wann der Fachmann ran muss

Bei jedem Code, der nach dem Entstören wiederkommt, bei Flammen- oder Abgasfehlern und bei unklarer Bedeutung. Der Fachbetrieb kann den Fehlerspeicher mit Zeitstempeln auslesen. Richtwert für Diagnose: 90–180 €.

Kurz zusammengefasst

Neuere Junkers- und Bosch-Geräte zeigen einen zweistelligen Störungscode und einen Zusatzcode. Erst beide zusammen ergeben die genaue Bedeutung. Die Nummernbereiche geben nur eine grobe Richtung. Verbindlich ist die Tabelle in der Anleitung deines Geräts. Notiere immer beide Werte, prüfe Druck und Gashahn und entstöre höchstens einmal. Kommt der Code wieder, gib beide Werte an den Fachbetrieb weiter.